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Dans un environnement mondialisé où les interactions dépassent les frontières géographiques et sectorielles, collaborer efficacement avec des acteurs issus de cultures, de systèmes organisationnels et d’horizons professionnels ou éducatifs différents constitue un défi majeur. Cette complexité exige une capacité d’adaptation aux dynamiques interculturelles visibles (différences nationales) et invisibles (parcours éducatifs, sous-cultures professionnelles, préjugés implicites) qui façonnent la communication, la prise de décision et la collaboration de manière nuancée.

Avec le soutien de l’Organisation Internationale de la Francophonie (OIF), ce programme bilingue (Anglais/Français, avec interprétation simultanée) vise à renforcer les compétences nécessaires pour naviguer dans cet environnement complexe, en apprenant à adapter son comportement, ses méthodes de travail et sa communication aux réalités interculturelles.

La collaboration interculturelle implique de relever des défis professionnels : transmettre clairement ses idées, écouter activement les différents points de vue et établir un dialogue constructif malgré les différences de croyances, de priorités ou de styles de communication. Ces obstacles sont encore plus prononcés lorsque les participants viennent d’horizons socio-professionnels différents (institutions publiques, ONG, secteur privé).

Le cours fournit des outils pratiques pour surmonter ces défis, favoriser la confiance mutuelle et parvenir à des accords alignés sur des objectifs communs tout en respectant les spécificités culturelles de chaque partie prenante.

Grâce à une approche à la fois pratique et introspective, les participants analyseront leur propre rôle dans la dynamique interculturelle et identifieront des stratégies pour influencer positivement les processus collectifs. Des études de cas, des simulations et des ateliers collaboratifs permettront aux participants d’expérimenter des solutions adaptées à des contextes réels (négociations, gestion de projet, plaidoyer).

L’objectif est de donner aux acteurs, qu’ils travaillent dans les domaines social, politique ou économique, les clés pour construire des partenariats inclusifs, durables et concrets

Qu’allez-vous apprendre ?

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :

• mieux identifier les mécanismes de la communication interpersonnelle et interculturelle qui influencent la façon dont les individus écoutent et comprennent ce qui est dit dans les négociations, en vue de créer un climat de confiance et de crédibilité ;
• comprendre et analyser ses propres attitudes, réactions et préférences par rapport aux autres ;
• dresser une liste de paramètres comportementaux à prendre en compte dans les processus d’interaction interculturelle ;
• apprendre les règles d’or de la communication interculturelle afin d’améliorer leurs techniques de communication ;
• maximiser leur impact lorsqu’ils s’expriment dans des discussions interculturelles et qu’ils négocient de manière informelle dans les coulisses.

Conditions préalables
Avant cette formation, les participants devront :

1. Compléter leur profil culturel personnel : les instructions d’accès seront envoyées par courriel électronique lorsque l’inscription du participant aura été confirmée.
2. Apporter à l’atelier au moins un exemple de situation professionnelle interculturelle difficile à laquelle ils ont été confrontés.

Méthodologie

La méthode d’enseignement, très opérationnelle par nature, utilise une approche ascendante basée sur plusieurs scénarios, qu’il s’agisse de cas hypothétiques ou de cas réels proposés par les participants eux-mêmes.

Les exercices de simulation offrent une approche d’apprentissage par la pratique et permettent de révéler les points forts et les axes d’amélioration des participants.

Ces exercices leur permettent d’acquérir des techniques et des outils essentiels pour mieux interagir ou négocier dans un environnement interculturel.

Des ateliers, des échanges de pratiques et des apports théoriques alterneront avec un enregistrement vidéo.

Tout au long de la formation, les participants reçoivent des retours d’information et des conseils pour gérer les défis personnels, interculturels et de communication dans un environnement international.

Les formateurs les aident à élaborer leur plan d’action individuel pour mettre en œuvre et développer leurs nouvelles compétences interculturelles.

Toutes les sessions seront animées en anglais, avec une interprétation simultanée en français assurée pendant toute la durée de l’événement. Profitez d’une expérience enrichissante où la barrière de la langue disparaît, permettant à chacun de s’exprimer et d’apprendre pleinement. Saisissez cette occasion unique de développer vos compétences dans un contexte multiculturel et de tisser des liens avec des professionnels venus des quatre coins du globe !